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公司员工守则范本_公司员工守则范本(精选18篇)
zmhk 2024-05-18 人已围观
简介公司员工守则范本_公司员工守则范本(精选18篇) 下面,我将以我的观点和见解来回答大家关于公司员工守则范本的问题,希望我的回答能够帮助到大家。现在,让我们开始聊一聊公司员工守则范本的话题。1.员工工作手册范本2.理发店员工手册_劳动
下面,我将以我的观点和见解来回答大家关于公司员工守则范本的问题,希望我的回答能够帮助到大家。现在,让我们开始聊一聊公司员工守则范本的话题。
1.员工工作手册范本
2.理发店员工手册_劳动合同范本
3.公司员工手册标准化范本
4.给我一份员工守则的范本吧 谢谢
5.怎么编写企业员工手册
6.餐饮企业的员工手册谁有详细点的?
员工工作手册范本
员工手册是员工在工作期间的生活和工作说明书,员工手册包括员工的行为规范和工作准则,下面我给大家介绍关于员工工作手册范本的相关资料,希望对您有所帮助。 员工工作手册范本如下第一章 欢迎加入
一、欢迎词
欢迎您加人大家庭,愿的工作成为你事业新的起点。
这是您的手册,也是我们公司对人员管理的基本准则。它的目的是使您在新的工作中不感到拘束,并且告诉您一些必须了解的信息,请您仔细阅读。经常重温本手册会有助您在充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像这样的公司,政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。
您的直属上司是您工作的主要指导人,他将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通。当他无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部主管,他会指导您并帮您找出问题的症结,或引导您运用公司的开门政策(OpENAIOOR pOIJCY),寻求公司最高管理层的帮助。总之,愿您在的工作顺利,事业顺利!
人力资源部
二、餐厅筒介、组织结构(略)
三、企业文化(略)
第二章 您的新工作
一、手册的意义
作为一个新员工,您可能有些紧张,这是正常的,因为这证明您重视此项工作。刚接触到工作时,您可能感到手脚笨拙,动作迟缓,甚至感到您是餐厅里唯一?茫然不知所措?的人,这种窘迫并非是您独有的,请记住您身边那个什么事都应付自如的同伴也曾有过同样的经历,那熟练的技术和协调性是能掌握的,如果您操之过急,将会形成坏习惯,经过短暂培训和练习您也会成为熟练的专家。
二、人员组成
1.服务组人员组成
所谓服务组,包括见习服务员、正式级别员工。
2.管理组人员组成
所谓管理组,包括IC、见习助理、二级助理、一级助理、店长助理、店长。
3.工作职责
(1)服务组的工作职责是准备餐饮、服务顾客、确保餐厅安全,以及执行一切必要的清洁与维护,以维护高度的卫生水准。我们所有伙伴的基本责任是要确保每一位顾客都有一个愉快的就餐经历。
(2)管理组的工作职责是对各项工作进行计划、组织、协调和控制,从而形成有效的管理。
4.收获
我们如实告知您,在工作是艰辛的,但对您付出的辛勤劳动除了给您薪酬和福利外,还有充实的生活,每天都将获得新的经验及很多的学习机会。
(1)您会学到如何运用时间,拟订计划。
(2)您能学到很好的待人之道。
(3)您能交到新的朋友。
(4)您会学到如何发挥团队精神。
(5)您将学习到各种有用的技能。
(6)您在的工作经验将为您以后的人生增加更多机会。
第三章 薪资结构与工作考核
公司重视每一位员工,公司的人事目标就是培育优秀人才。同时我们也注重公平竞争,也就是工作表现及能力将与人事升迁、薪资调整互为影响。所以您的工作表现及能力相当重要,如果表现或能力出众,公司将逐级提升您的级别,您的薪资也将随级别的提高而调整。
一、升迁顺序
实习生?正式级别员工?见习IC?见习助理?二级助理?一级助理?店长助理?见习店长?店长?区经理?总经理
我们期盼,您的努力会有成功的结果。
二、基本薪资
级别工资+级别奖金
说明:
1.员工级别越高,相应的级别工资和级别奖金也越高。
2.各种级别晋升参见员工定级晋升标准。
3.管理组、服务组每月的薪资于次月 15日领取,我们将为您在?银行建一个活期账户。全体员工实行薪资保密政策。
4.员工晋升级考核由人力资源部负责。考核分为理论及操作两部分,您的考核分数将直接影响您的人事升迁。所以您应该时刻注意您的操作标准及回顾您的理论培训。
5.有意晋升的员工于每月 10日之前,向店长提出书面申请,店长转交人力资源部,人力资源部在10天内作出安排。
6.节假日薪资:国家法定假日,如不能放假的,按有关规定给予补偿。以下是一些重要节假日:
国际劳动节(5月1日、2日、3日,共3天);
国庆节(10月1日、2日、3日,共3天);
元旦(元月1日,共1天);
春节(农历正月初一、初二、初三,共3天)。
7.津贴:分为职务津贴和岗位津贴。
第四章 福利制度
的成功就是您的成功,您对的成功起着至关重要的作用,为了感谢大家的努力,我们制定了以下的福利制度:
一、制服
我们提供给您工作制服,但是您必须自备黑皮鞋。同时您必须自己保管和清洗工作服。当您离职时,还必须退还整洁的制服。另外,您需要支付一笔固定金额作为培训费。当您离职时我们将依规定退还。
二、员工休息室
我们设有员工休息室,使每个人都拥有休息、用餐的空间。望您能尽力维护它的整洁。
三、用餐与休息时间
1、员工店内用餐可享受N折优惠。打包外带、请客等则作全价处理,用餐请按用餐程序。
2、每次上班休息N小时以上(含N小时)。
四、娱乐活动
我们将根据实际营运状况,每年组织几次活动,形式有聚餐、郊游等。
五、防护用品
我们为您配备了冬季、夏季的防护用品。
六、本店享受工龄补贴、医疗补助、社会劳动保险(根据贡献及工龄)。
七、对公司有贡献的员工组织免费旅游或带薪休假。
八、为您组织生日party,发放生日礼物。
九、提供进修培训。
十、设立?委屈奖?,如属顾客故意滋事而对员工造成很大委屈的,公司将对其通报表扬并给予一定礼物表示安慰。
11.杰出贡献奖,一年之中有三次被评为?本月之星?,或及时避免重大事故发生等,将有资格评为杰出贡献奖。
第五章 培训制度
的目标是发展员工的最高技术水平,作为一名新进员工,我们将会对您进行入职培训和岗前培训,而且我们的培训工作将始终贯穿于您的整个学习和工作。开始的时候,您将在岗位开始学习,您的带训员会帮助您熟悉餐厅的情况、我们的顾客、我们的工作方式,以及认识其他的同仁,只要有疑问,请随时向带训员或经理提出。
培训的安排是有计划的,当然您在培训期间也有薪资,我们会保留您的培训记录。
第六章 沟通与协调
一、晨会制度
原则上每月举行一次(必要时可作增减),由店长召集主持,讨论营运上发生的问题,您将出席会议。出席会议一样列计工时、计算工资。
二、公告栏
公告栏用于公布有关安全和公司营运状况及其他事项。详读并执行公告栏的资讯是您的责任。
三、集思广益
只要您有好的构想和建议,我们欢迎您能够提出,这对公司的成功和发展极为重要,一经采纳,公司将对您进行奖励。
四、坦诚开明
如果对本手册或工作有任何疑问,管理人员会尽力为您解答,并欢迎提出建设性意见。我们赞赏这种坦诚开明的通道来沟通意见。同样的,公司也鼓励您直接表达您所关切的一切事项。
五、员工投诉机制
我们设立了完善的投诉机制,如您有抱怨及不满,欢迎积极投诉。
第七章 工作须知
我们有一些特别的规定在此提出,提醒您多留意。
一、头发:不能留夸张的发型,头发不能垂在脸和肩上。
二、化妆:淡妆,精神,给顾客健康靓丽的形象。
三、香水:不能用(清淡型尚可)。
四、首饰:不戴任何首饰。
五、指甲:不可留长指甲及涂指甲油。
六、服装:整洁。
七、鞋子:鞋跟不超过4厘米,不穿深色长丝袜。
八、在顾客面前禁止有不礼貌的行为。
1.不可在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰,如果要打的话,则侧身拿手帕或餐巾纸捂住嘴。
2.不可以在客人面前挖耳鼻、擦眼屎。
3.不可以在客人面前剔牙、打饱嗝,上班前不吃有异味的食物。
4.不能在客人面前抓头痒、修指甲、照镜子。
5.上班时候,不可在工作场合大声喧哗。
九.严禁在工作场所抽烟、吃零食,以维持整洁卫生及安全卫生。
十、不得在厨房内用餐。
十一、签单用餐只限本人。
十二、培训费及服装费:将与您的工作时间直接挂钩,公司将依据您的工作时间和具体情况按规定办理。
十三、现金处理原则
1.收银机现金的盈亏是可能发生的。我们知道,每个人都可能犯错,但这是一项极为严重的错误。在负责柜台工作之前,您将会被培训如何处理现金工作。如果出现严重的现金差错,您的现金处理程序将会受到检查,并依照情节受到处理。同时,您将被要求补足差额。
2.收银员上收款机时,身上不准携带任何货币,否则,以偷窃处理。
3.收银人员晚上结业清算时,先将备用金点好,将结账清单写好交给经理或IC。
十四、为了随时补充最新资料,如您的下列资料有所变动时,请立即向人力资源部报告:
1.电话号码
2.住址
3.紧急联络人
此外,请向店长询问各分店一些特殊规定。
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理发店员工手册_劳动合同范本
目 录
第一章 总则
第二章 员工招聘与培训教育
第三章 劳动合同管理
第四章 工作时间与休息休假
第五章 工资福利与社会保险
第六章 劳动安全卫生与劳动保护
第七章 劳动纪律与员工守则
第八章 奖励与惩罚
第九章 保密制度与竞业限制
第十章 附则
第一章 总则
第1条 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 员工招用与培训教育
第5条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
第6条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。
第7条 员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。
第8条 员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《员工登记表》,不得填写任何虚假内容。
第9条 员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。
公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第10条 公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第11条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。
第12条 公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1至6个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 劳动合同管理
第13条 公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。
第14条 劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。
第15条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。
第16条 公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第17条 员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;
(3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损害是指(不限于)造成公司名誉损失或经济损失 元以上。
(4)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;
(5)公司依法制定的规章制度中规定可以解除的;
(6)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。
第18条 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:
(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;
(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;不能胜任工作的情况包括但不限于:
a、未能完成工作职责范围内的全部工作;
b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作;
(3)、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;
(4)、法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金;未提前30天通知员工的,另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);
第19条 员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第18条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第17条的规定解除劳动合同:
(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;
(2)患病或非因公负伤,在规定的医疗期内的;
(3)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的;
(4)应征入伍,在义务服兵役期间的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
第20条 公司与员工可以依法在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任,违约金的约定,遵循公平、合理的原则。
员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:
(1)公司录用员工所支付的费用;
(2)公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;
(3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
(4)、劳动合同约定的其他赔偿费用。
第21条 非公司过错,员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知公司。
员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按本规定第20条第二款的规定赔偿公司的损失。
第22条 有下列情形之一,劳动合同终止:
(1)劳动合同期满,双方不再续订的;
(2)员工开始依法享受基本养老保险待遇的;
(3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;
(4)公司被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同,公司可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
第23条 员工在规定的医疗期内,女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内,劳动合同期满的,劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第17条的情形除外)。
第24条 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前通知员工,向员工出具《终止劳动合同证明书》,并在合同期满后15个工作日内办理终止劳动合同手续。
第25条 公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同证明书》,并在劳动者提供必要证件之日起10个工作日内办理解除劳动合同手续。
第26条 经济补偿的支付标准按员工在本公司的工作年限计算:每满一年,发给员工一个月工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发给半个月工资。
第四章 工作时间与休息休假
第27条 公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,实行非全日制、不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第28条 员工作息时间根据季节和工作特点由各部门自行安排。
第29条 员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准;员工经批准加班的,依国家规定支付加班工资或安排补休。
第30条 员工的休息日和法定休假日如下:
公司执行法定休息休假,休息休假的具体日期根据实际情况安排。
第31条 员工的其他假期如下:
(1)、婚 假: 员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。
(2)、丧 假: 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。
(3)、产 假: 女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;产假期间给予男方看护假7天。
(4)、年休假: 员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
公司确因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数,公司按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
第五章 工资福利与劳动保险
第32条 员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。
第33条 公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。
工资的决定、计算、增减等事项另行规定。
第34条 员工的加班加点工资以员工的基本工资(即员工本人的岗位工资标准)作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷21.75天,小时工资=基本工资÷174小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。
第35条 按劳动法的规定,平日加点,支付基本工资的150%的加班工资;休息日加班,不能安排补休的,支付基本工资的200%的加班工资;法定休假日加班,支付基本工资的300%的加班工资。
第36条 休息日安排员工加班,公司可以安排员工补休而不支付加班工资。
第37条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,员工需查看工资清单的,公司应给予方便。
第38条 公司以货币形式按月支付员工工资;每月15日前发放前一个月工资,依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后5日内一次性付清员工工资并在办理完相关手续后15日内支付员工依法享有的经济补偿金。
第39条 公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。
第40条 员工医疗期在一年内累计不超过六个月的,其病伤假工资为:工龄不满五年者,为本人基本工资的60%;工龄满五年不满十年者,为本人基本工资的70%;工龄十年以上者,为本人基本工资的80%。
第41条 员工医疗期在一年内累计超过六个月的,停发病假工资,按下列标准付给病伤救济费:工龄不满五年者,为本人工资的50%;工龄满五年及五年以上者,为本人工资的60%。
第42条 病伤假工资或救济费不低于最低工资标准的80%。
第43条 因员工原因给公司造成经济损失的,公司可以要求员工赔偿,并可从员工本人工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
罚款和赔偿可以同时执行,但每月扣除的工资总额不超过本人全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
员工因私事请假,事假期间公司不发放工资。
第44条 有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:
(1)代扣代缴员工个人所得税;
(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费;
(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
(4)扣除经员工确认赔偿给公司的费用;
(5)扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;
(6)劳动合同约定的可以减发的工资;
(7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;
(8)经济效益下浮而减发的浮动工资;
(9)员工请事假而减发的工资。
(10)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第45条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工工作条件,增加各项津贴和补贴。
第46条 公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。
公司员工手册标准化范本
为了加强理发店店内纪律管理,增加全体员工的工作积极性,特制定了该店的员工手册,下面我给大家介绍关于理发店员工手册的相关资料,希望对您有所帮助。
理发店员工手册如下
1. 严格遵守公司所制定的各项规章制度。不迟到、不早退、不旷工。
2. 被录用的新员工。必须提供三证(身份证、健康证、暂主证)。否则后果自负。
3. 应该注重仪表形象,保持发型和服装的整洁即良好的坐姿、站姿,一律挂牌上岗。 4 每周日一次周会,每月月底一次月会,不得无故缺席。有事应提前请假。 5. 不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。
6 必须配合店内工作要求,服从上级的合理调动分配。
7. 不允许私自脱岗,如需外出,应签时间并经理同意后才可。
8. 不能带情绪工作,严禁顶撞领导;上级安排的工作,个人认为不合理时,应先服从后上诉。 9 . 顾客无特殊要求下,干洗流程时间不得少于40分钟。
10 服务客人时严禁与周边同事闲聊或未经客人同意私自离开即接听电话
11. 助理不可私自向顾客介绍发型师,把生客当成是某发型师的熟客,应遵照店里服务流程完成。
12. 员工在销售任何产品给顾客时。应向顾客讲清产品的价格,用途,特点,严禁欺骗
及强卖行为。
13 严禁在客人面前说人是非,诽谤他人或公司利益。即泄露公司内部信息。
14. 员工服务工作完成后,应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如:染碗、染刷、烫
染围布、垫肩、毛巾、工具车等,所用设备应及时冲洗,并放回原处。 15 . 严禁私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
16 还没到规定下班时间,不得以任何借口拒绝服务客人,
17 发型师每天下班必须搞好自己的镜台、理发椅和推车卫生、造型品放整齐。
奖 罚 制 度
1 打卡上下班迟到或早退每分钟1元, 上下班替打卡各罚50元、漏打卡者,罚款10元(每月30分钟底)
2 每周日一次晚会,每月底开月会,不迟到、不请假,无故不来者扣罚10元
3 助理在为客人服务时间内不得接听电话玩手机,违者扣罚5元。
4 员工辞职必须提前一个月递交辞职 申请书 ,经同意方可办理离职手续。如有员工擅自离职,则按旷工处理。
5 员工在为客人服务时,对客人造成伤害和损失,由员工自己负责。
6 上班时间不得私自外出,有事必须通过经理批准,不得超出1小时。并在外出登记本填写外出来回时间,超时每分钟罚一元。
7 发型师和中工未沟通好,造成技术失误,客人要求返工(按返工时20%成本计算,7比3负责),
或客人不乐意买单,则由发型师买单(7折后发型师责任7/3 技师责任3/7).
8 所有员工不得私自挪用店内财物,违者扣罚10元。(内部员工烫染头发收取原价20%材料成本)
9 辱骂顾客,恶意顶撞管理人员及坚决不服从管理人员的安排,无故起哄,散布谣言,故意损害本店名誉者,扣罚100元,情节严重者,一律开除。
10 助理或中工每月三天假期,休假一定按轮休制度执行。事假一天扣40元。旷工一天扣100元。
病假出事病历卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤奖80元)
11 如有客人当时向管理人员投诉,扣罚50元。
12 营业以后,员工一律不允许在9点?10:00自己洗头、冲头,如有发现扣罚10元;用客人的洗发水扣罚50元;。
13 男,女助理每月业绩第一名者,奖励100元。
14 违反下列情形之一的要以辞退.
1 连续旷工三天以上并教育无效者;
2 拾获客人遗留的贵重物品不上交者;
3 偷窃客人、即同事财务者。(情节严重者送C公安机关处理:)
轮 牌 制 度
1 发型师的剪吹牌,助理的洗头牌,按打卡先后上牌。
2 发型师的烫染牌,中工牌一直按顺序轮牌。
3 发型师自己劝说客人烫、染、护理的不跳烫染牌。
4 助理,中工开始服务前跳牌放置最后。
5 外出要原地盖牌,回来马上开牌。
6 下班时发型师的剪吹牌,助理的洗头牌都要下牌,发型师的烫染牌,中工牌原地盖牌 ,第二天上班原地开过来。
年 月 日
给我一份员工守则的范本吧 谢谢
文化落地的企业员工手册是让员工快速了解企业并指导企业员工行为和规范的一本管理手册,对于不同的企业来说员工手册的作用和意义有很大的差异,不可简单套用以免误人误己。我整理了“公司员工手册标准化范本”仅供参考,希望能帮助到大家!公司员工手册标准化范本第一章 总 则
第一条 为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条 一般规定
一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作;
二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝;
三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;
四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章 员工聘用
第四条 公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条 员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条 凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:
一、《劳动法》规定不得雇佣者(含未成年人);
二、有违法、违纪行为者;
三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;
五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条 首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条 公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条 员工试用期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工无法达到公司要求,公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
第十一条 员工试用期满,人力资源部将与试用部门负责人一起对员工进行考核(部门负责人以上人员由总经理考核),经有关程序考核合格者,于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依法解除劳动合同。
第十二条 员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。
第十三条 公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项,公司员工应积极给予配合。
第三章 劳动合同管理
第十四条 公司逐步实施全员劳动合同制管理方式。
第十五条 签定劳动合同的基本原则
一、坚持合法的原则。劳动合同的内容、条款、签订的程序,必须符合《劳动法》和有关法律、法规和政策的规定。
二、坚持平等自愿,协商一致的原则。公司与员工双方必须本着平等自愿,协商一致的原则签订劳动合同。
三、坚持权利与义务相结合的原则。经过平等自愿,协商一致签订的劳动合同,公司与员工既享有合同规定的权利,又承担相应的义务。
第十六条 劳动合同分为无固定期限劳动合同和有固定期限劳动合同,有固定期限劳动合同一般为壹年(含试用期三个月)。
第十七条 连续服务期的要求
对经公司出资培训后的员工,除经公司同意其离职外,必须遵守经培训后连续为公司服务的期限要求:
一、参加境内学习培训在6个月以内的,连续服务期为1年;在6个月以上12个月以内的,连续服务期为3年。
二、参加境外学习培训在6个月以内的,连续服务期为3年;在6个月以上的,双方另行约定。
三、公司为其出资攻读大学本科的,连续服务期为4年;攻读研究生的,连续服务期为5年。
四、如双方签有协议的,按协议规定确定连续服务期。
第十八条 劳动合同的签订
一、在平等自愿、协商一致的前提下,由公司法定代表人或其授权代表,依法与员工以书面形式签订劳动合同书。
二、签订劳动合同时,员工在公司内的岗位等级,由公司总经理决定。
三、签定劳动合同后,可办理劳动合同鉴定手续。
第十九条 劳动合同的变更
在劳动合同的有效期内,公司、员工可以按照平等自愿、协商一致的原则,依法变更劳动合同的部分条款。劳动合同变更后,未变更的部分仍然有效。经协商未能就变更达成一致意见的,原劳动合同继续有效。
第二十条 劳动合同的终止
符合下列条件之一者,劳动合同即行终止:
一、有固定期限劳动合同期满,一方或双方不同意续订劳动合同的;
二、签订劳动合同的双方有一方消失;
三、经仲裁和判决而终止;
四、由于不可抗力而使劳动合同无法履行;
五、员工经批准离开公司;
六、无固定期限劳动合同的终止条件出现。
第二十一条 无固定期限劳动合同的终止条件
符合下列条件之一,无固定期限劳动合同即行终止:
一、第二十条二、三、四、五款所列条件之一出现时;
二、员工个人要求终止劳动合同的;
三、公司与员工另有约定的条件出现。
第二十二条 劳动合同的续订
劳动合同期满,经双方协商同意,可续订劳动合同,并按本《员工手册》的相关规定执行。
一、公司、员工应在劳动合同期满时,及时协商是否续订的有关事宜;
二、凡所签订的劳动合同期满,在此之前员工与公司签订劳动合同的期限已不间断地达到十年,或距员工法定退休年龄十年以内,公司与员工双方同意续订劳动合同的,如员工要求签订无固定期限劳动合同的,应签订无固定期限劳动合同;
三、对掌握公司重要商业秘密,或担任某项重点工作的员工,公司应在劳动合同期满前30天,与其协商是否续订劳动合同。双方同意续订的,可续订劳动合同。如员工不同意续订,公司可将其调离原岗位,办理工作交接,公司认为必要时,可进行离任审计。
四、劳动合同的续订手续。公司应以书面形式通知员工是否同意续订。在得到公司的通知后,员工应在十日内做出书面答复。如员工未能按期予以书面答复,即视其为不同意续订,公司可按相关规定与其办理终止劳动合同手续。
第二十三条 劳动合同的解除
根据有关法规和本《员工手册》的规定,公司与员工双方均可解除劳动合同。
一、员工解除劳动合同的条件:
(一)有下列情况之一的,员工可以随时通知公司,解除劳动合同:
1、在试用期间;
2、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的;
3、公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
(二)有下列情况之一的,员工解除劳动合同,应提前30天通知公司:
1、劳动合同期限内,在公司从事信托或固有业务、计算机、财务、机要保密、劳动工资等项工作,掌握公司重要商业秘密的;
2、担任某项重点工作,工作未结束的;
3、与公司另有约定的;
二、公司解除劳动合同的条件:
(一)员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
(1)经常迟到、早退,一个月内累计迟到、早退达10次的;
(2)连续旷工7天以上,或一年内累计旷工达15天以上的;
(3)因员工本人的原因,给公司声誉造成较坏影响的;
(4)拒不服从公司安排,不服从领导,严重影响公司经营管理秩序的;
(5)采取不正当手段,索取虚假病假证明欺骗公司,经查证属实的;
(6)利用病、事假或在规定的医疗期内,为他人或本人从事各种经营活动,获取经济收入的;
3、严重失职或违法违纪、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的:
(1)玩忽职守,给公司造成较大经济损失;
(2)弄虚作假,为个人或小集团骗取经济利益和荣誉,情节恶劣并查证属实的;
(3)行贿、受贿、贪污、挪用公款,不够刑事处分的;
(4)违反《中华人民共和国治安处罚条例》,赌博、吸毒、卖*、嫖娼、盗窃等,不够刑事处分的;
4、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证,造成公司经营损失的;
5、被依法追究刑事责任的;
以上除第1项外,均属于过错解除劳动合同。
(二)员工有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30天以书面形式通知员工:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的其他工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
3、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
以上属非过错性解除劳动合同。
(三)员工有下列情形之一的,公司不得依据非过错性解除劳动合同的规定,解除劳动合同:
1、因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的;
2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、在公司连续工作十年及以上,且距法定退休年龄五年以内的;
5、法律、行政法规规定的其他情况;
员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内,劳动合同期满,不属于过错性解除劳动合同范围的,劳动合同期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的员工,按国家相关政策规定处理。
第二十四条 终止、解除劳动合同的程序手续
一、由员工提出解除劳动合同的,经与公司协商同意,员工应在30天内按规定办理有关手续;
二、员工引用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件,随时通知公司解除劳动合同的,公司应及时按规定办理有关解除手续;
三、公司提出终止和解除劳动合同的,公司应当向员工出出具书面通知,并在出具书面通知后及时为员工办理有关手续。
第二十五条 违反劳动合同的责任
公司、员工违反《劳动法》规定或劳动合同的约定解除劳动合同,给对方造成经济损失的,应当承担赔偿责任,并依照国家法律、法规、规章的规定予以赔偿。具体按劳动部《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》、《xx省劳动合同管理试行办法》办理。
第二十六条 违反连续服务期的费用赔偿
在公司规定和双方约定的连续服务期内,因员工要求解除劳动合同的,须偿还公司提供的培训费用。其赔偿计算公式为:
F=(A-B)/A*C
其中F为违约赔偿额,其中A为连续服务期限,B为连续服务期内的实际工作时间,C为培训费用之和。
培训费是指培训期间公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费、培训考察费等。参加多次培训的,本款所提C为多次培训费用之和。
第二十七条 经济补偿
公司依据国家有关规定解除劳动合同,或公司濒临破产进行法定整顿期间,或经营状况发生严重困难,必须裁减人员的,应当支付员工经济补偿金。具体按劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》办理。
第二十八条 员工的经济补偿金,由公司按规定标准一次性发放给员工,有下列情况的公司依法不予支付经济补偿金:
一、员工在试用期内被证明不符合录用条件被解除劳动合同的;
二、员工在合同期内单方面解除劳动合同的;
三、员工因本《员工手册》规定的过错原因而被解除劳动合同的。
第二十九条 劳动合同争议的处理
因履行劳动合同而发生的劳动争议,其争议的处理按《xx省劳动合同管理试行办法》办理。
第三十条 人力资源部应做好劳动合同的日常管理工作。
一、建立健全劳动合同的签定、续订、变更、终止、解除管理制度,规范劳动合同档案制度,按规定及时为员工办理各项手续。
二、按照本《员工手册》和劳动合同的相关规定,需拟定书面通知的,应按规定及时通知对方。
三、劳动合同终止、解除后,公司应下达《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》,并抄送失业保险等机构,按规定转移员工的社会保险手续。
第三十一条 有关合同期间发生的劳动纠纷或争议,由人力资源部负责调解并妥善解决。
第四章 员工培训
第三十二条 公司培训体系主要由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三部分组成。
第三十三条 职前培训目的
一、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化,经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境,尽早融洽到员工队伍中,更快地进入工作状态;
二、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到岗位所要求的业务水平。
第三十四条 职前培训内容
一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标;
二、讲解公司组织机构、企业文化,介绍公司人员;
三、讲解各项办公流程,学习各项规章制度;
四、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
五、其他需要培训的内容。
第三十五条 在岗培训和自我培训
一、公司根据自身经济情况和发展需要,建立员工在岗培训的制度。通过学习培训,提高、完善和充实员工的各项专业技能,使其具备多方面的才干和更高的工作能力;减少工作中的失误,提高工作质量和效率;提高员工的工作热情和团队合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围;
二、公司要求所有员工必须持续提高专业知识,鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训,公司将酌情提供必要的学习条件;对学习成绩优异并为公司创造经济效益者予以精神鼓励和物质奖励,包括薪资晋级、职位晋升等奖励;
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书;公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予鼓励或奖励。
第五章 员工的权利和义务
第三十六条 员工享有的权利
一、员工正式录用后,公司与之签订劳动合同,员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利;
二、公司员工不因国籍,民族,种族,性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视;
三、女性员工享有与男性员工平等的工作权利;
四、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件;
五、公司员工有权按劳取酬,公司应以货币形式按月支付给员工本人,不得随意克扣或者无故拖欠;
六、公司员工有享受社会保险和福利的权利,公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础,为其办理有关社会保险等福利;
七、公司员工有权参与企业民主管理;有权提出合理化建议;有权参加公司组织的各项企业活动;
八、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
第三十七条 员工应履行的义务
一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定,遵守各项管理细则;
二、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;
三、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程的顺畅高效,对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出报告,确保工作的质量和效率;
四、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;
五、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。
六、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动;
七、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不得从事下列活动:
(一)以公司名义提供担保、证明;
(二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(三)代表公司出席公众活动。
八、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;
九、其他公司规定员工必须履行的各项义务。
第六章 考勤管理
第三十八条 公司员工正常工作时间为上午8:30时至12:00时;下午14:00时至17:00时。?
第三十九条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上班有效打卡时间为7:00时至8:30时;下班有效打卡时间为17:00时至 21:00时。
第四十条 所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违规双方均按旷工一天处理。
第四十一条 上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟以上者按旷工半天论处。
第四十二条 考勤事项的惩处办法严格按照公司相关工作纪律的规定执行。
第七章 请假及休假管理
第四十三条 公司实行五天工作制,周六和周日属公休假日。法定休假日主要包括元旦、春节、劳动节、国庆节等国家法定假日,休假天数按照国家和当地政府的规定执行。
第四十四条 探亲假。凡在本公司工作满一年的正式员工,与配偶不住在同一县市的,可享受探望配偶的假期待遇;与父母都不在同一县市的,可享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲或母亲一方住在同一县市的,不能享受探望父母的假期待遇。具体探亲假期为:
一、已婚员工探望配偶,每年一次,假期30天;
二、未婚员工探望父母,每年一次,假期20天;
三、已婚员工探望父母,每四年一次,假期20天。
员工探亲假的往返路费自行承担,探亲假期间享有100%基本薪酬。
第四十五条 病假。员工因病、伤必须住院治疗,须持医院有关证明报经公司审批同意后方可休假。未按公司规定办理请假手续的,按旷工处理。员工病假期间不享有奖金,工资扣除标准如下:
一、5天内(含5天):工资扣除额=基本薪酬×52%/22.5×请假天数;
二、5天至1个月(含1个月):基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
三、1个月以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第四十六条 丧假。员工父母、配偶等直系亲属去世,可给予3天丧假。丧假期间享有100%基本薪酬。
第四十七条 婚假。员工结婚可休假3天;晚婚可另增加一次性连续休假12天。婚假期间享有100%基本薪酬。
第四十八条 产假。女员工符合计划生育条件生育,享有90天产假;晚育享有120天产假;无故超过规定假期者,按病假处理。女员工产假期间享有100%基本薪酬。
第四十九条 事假。员工因办理私事请假,应书面提出请假申请,经公司审批同意后,可以请事假。请事假天数原则上不得超过3天。事假期间工资扣除标准如下:
一、3天内(含3天):工资扣除额=基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
二、3天以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第五十条 公休假。公司员工工龄满5年的可申请享有公司提供的公休假。工龄满5至10年的(不含10年,下同),公休假为5天;工龄满10至15年的,公休假为7天;工龄满15至20年的,公休假为10天;工龄超过20年的,公休假为14天。员工公休假期间享100%基本薪酬。员工已请探亲假的,当年不再安排公休假。
第五十一条 员工的医疗期
员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限享有医疗期。具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。
第五十二条 请假规定
一、员工申请探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提前向部门负责人或分管领导提出书面申请,经同意后呈报总经理审批,待批准休假后将书面申请报人力资源部备案。
二、员工休假完毕后,须到人力资源部报到,注销假期。无故违反规定未办理销假手续者,按旷工论处。
第八章 薪酬及福利
第五十三条 劳动报酬和保险福利待遇
一、员工的工资分配遵循按劳分配,按岗位等级取酬的原则,根据国家有关规定和公司的薪酬制度,以货币形式向员工支付劳动报酬,并保证不低于当地最低工资标准;
二、公司按照法律规定向政府指定的机构,为员工办理养老、失业、医疗等社会统筹保险和住房公积金;
三、员工的其他保险福利待遇,按照公司有关规定执行。
第五十四条 员工工资系指公司依据国家有关规定和劳动合同的约定,以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。工资以现金方式给付。
第五十五条 公司实行岗位等级工资制,根据岗位性质和等级,确定员工的工资待遇,并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变动而变动。
第五十六条 员工工资主要包括基本薪酬等。下列项目由公司从员工工资中直接扣除:个人所得税;养老保险中应由个人支付的部分;失业保险中应由个人支付的部分;医疗保险中应由个人支付的部分;住房公积金中应由个人支付的部分;其他依法或依公司规定应扣除的部分。
第五十七条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至月末的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。公司因不可抗拒原因不得不延缓工资支付时,应提前1日通知员工,并确定延缓支付的日期。
第五十八条 员工从较低级岗位调整到较高级岗位的,岗位等级工资一般按较高级岗位的最低档次执行;员工从较高级岗位调整到较低级岗位的,岗位等级工资一般按较低级岗位的最高档次执行。
第五十九条 员工因调整岗位及等级,工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。
第六十条 员工试用期工资按其与公司签订的劳动合同为准。
第六十一条 人力资源部在总经理领导下对公司薪酬管理工作行使监督、管理和处理的职权。人力资源部负责员工薪酬发放明细的核定;财务部负责具体薪酬发放事宜。
第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息,造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第六十三条 公司员工不得向其他公司或非公司人员透露公司薪酬结构和工资水平,由此造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第九章 附 则
第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。
第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容,不得以未悉为由而免除责任。
第六十六条 本《员工手册》如与国家法律、法规相抵触,按国家有关法律、法规执行,如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触,按本《员工手册》规定执行。
第六十七条 本《员工手册》由人力资源部负责解释。
怎么编写企业员工手册
员工手册样本
目 录:
董事长致词
总经理致词
经营理念:
企业精神:
第一章 公司简介
1. 企业介绍
2. 公司机构
第二章 聘用规定
1. 基本政策
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘; 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2. 入职手续
应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。 新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张; 非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书; 入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用; 部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。 公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。3. 试用期
新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。; 试用期薪资执行公司制度标准; 试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。4. 聘用的终止
试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。
若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
5. 劳动合同
新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
6. 离职手续
凡离职者,必须先填写离职申请书。 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。
未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。
7. 个人资料
员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。8. 业绩考评
公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。
第三章 员工福利
1. 社会保险
在公司工作三个月试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险。2. 津贴与补贴
第四章 工作规范
1. 行为准则
尽忠职守,服从领导,保守业务秘密; 爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 遵守公司一切规章制度及工作守则; 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;2. 工作态度
员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非; 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压; 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;3. 工作纪律
按规定时间上下班,不得无故迟到、早退; 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;4. 奖励与惩罚
5. 沟通与投诉
提案制度:员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议,公司定于每月26日进行提案审查(具体方式见《公司提案制度》)。 接待制度: 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通; 人力资源部负责人随时接待员工; 每月 日为总经理接待日第五章 考勤制度
1. 工作时间
公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。公司作息时间为:
2. 考勤办法
公司员工一律实行早晨上班签到制。 签到必须本人亲自执行,不得代签。在规定时间未签到者,视为迟到;超过31分钟,视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。
3. 请假程序和办法
员工请假,需填写请假申请单,经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的,需经总经理批准,方可准假。
4. 休假种类和假期待遇
病事假: 员工因病请假,需出示区、市级医院证明,一月五天以内,扣发假日工资的50%,超过五日者,按病假时间,工资全额扣发。 员工因事请假,必须先经部门主管批准,并按公司制度扣发工资。未经批准,擅自离 岗者,按旷工处理。 丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世,可以享有三天有薪(标准工资)丧假,直系亲属指父母、配偶、子女。 年休假与探亲假:在公司任职满一年者,在次年的年度假内,可以享受七天有薪(标准工资)年休假,年休假可作探亲使用,探亲旅费公司按职级支付相应比率。 婚假:在公司任职满一年的员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假,婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。第六章 工资、津贴和奖金制度
员工的工资、津贴及奖金属保密范围。
工资和津贴 公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴,并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括:工资、岗位技能津贴、 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果,在每年年初调整(增加或减少)员工的工资和津贴。 公司在年度结算后,根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。第七章 员工的发展
1. 在职培训
为提高每个员工的工作效率和工作效果,公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程,并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。 公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。2. 内部竞聘
3. 晋升机会
公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。第八章 附言
本手册属内部资料,请注意妥善保存。 如若不慎遗失,请及时向行政部申报,补领并补交相应的工本费。 员工在离职时,请将此手册主动交还行政部; 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。
本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。餐饮企业的员工手册谁有详细点的?
员工手册,是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书,有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是我给大家带来的员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!怎么编写企业员工手册(一)
第一章总则
一、公司简历
xx省xx市xx风味火锅餐饮文化有限公司成立xxxx年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。
二、解释与修改
1.本员工手册由公司负责解释。
2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。
3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。
第二章聘用
一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。
二、符合应聘职位要求。
三、个人资料的填写和变更。
四、员工入职体检合格的健康证。
五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。
第三章考核
一、考核类型
工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。
二、考核目的
公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
三、负责部门
由各部门直接负责人组织具体考核。
第四章薪酬
一、薪酬构成
员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。
1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。
2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。
3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。
二、工资支付
1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。
2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。
第五章褔利
一、工作餐、
1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。
2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。
3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。
二、住宿
1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。
2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。
3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。
三、体检
1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。
2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。
第六章考勤
一、工作时间
1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。
二、缺勤计扣工资
1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。
2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
4、早退10分钟以内,扣发工资5元。
5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。
6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。
7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。
三、旷工
凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:
1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;
2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;
3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。
四、考勤管理
1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。
2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。
3、所有员工上、下班都要打工卡。
4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。
5、严禁替他人打卡。
6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。
7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。
第七章假期
一、带薪年假
1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。
2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。
3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。
二、请假程序
1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。
3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。
4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。
5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。
6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。
第八章培训
一、培训内容
店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。
二、培训要求
员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。
第九章职责
一、工作态度
1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。
7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。
8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话聊天。未经直属上级同意,员工不得使用接待处电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到人事行政管理部门。
9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
10、热情待客、站立服务、使用礼貌语言。
11、未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间任意进入餐厅。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工当班期间应按公司规定着工作服,并随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、手指应无烟熏色,女员工不能使用指甲油。
6、不准戴手表、婚戒以及耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
7、工作时间内,不准剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠。
8、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗
1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应立即缴存接待处并做详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则交由公司人事行政管理部门决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为偷窃处理。
四、岗位调动
1、员工如生病,上班可能会影响就餐客人健康的,应及时告知领班,由领班决定是否暂停其工作或调整当班时间。
2、如公司其他岗位临时缺人,为维护公司的正常运营,员工应服从公司的临时调动。临时调动一般不超过1个月。
第十章消防安全
餐厅配有标准的消防控制和报警系统。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记消防疏散通道。
一、火灾预防
1、遵守有关场所“禁止吸烟”的规定。
2、严禁把烟蒂或其它燃烧物留在电梯内、纸篓里或其它易燃处。
3、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在餐厅内。
6、任何员工如发现还在冒烟的烟头应立即熄灭。
7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告经理,以便及时修复。
8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告厨师长。
9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,监督检查各岗位人员关掉所有阀门的开关。
二、消防小组
1、消防小组人员包括:店长、厨师长、领班。
2、消防小组要定期召开会议专项检查消防设备,确保消防工作落实。
三、发生火灾时的注意事项
1、切忌慌乱,判断火势来源,采取消防安全措施,按疏散图指示方向逃生。
2、疏散原则:先顾客,后员工;先老幼,后年青;先女性,后男性;先员工,后主管。
3、切勿使用升降设备(电梯)逃生。
4、切勿返入屋内取回贵重物品。
5、逃出大门后所有员工在门店集合,清点人员,有受伤者立即向经理汇报并送往医院。
四、灾害发生后报案方法
1、应保持镇定,拨打119电话;
2、述明详细灾害地点或附近目标;
3、简述灾情状况;
4、留下电话及地址以便进一步联系。
第十一章奖惩
一、目的
1、奖惩管理是公司对员工进行激励/监督的重要工具,公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度。公司以教导启发、正面激励/关怀为主,惩戒为辅的方式,引导员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。
2、员工的奖惩记录记入员工人事档案,作为未来晋升、绩效考核等之依据。
二、奖励
1、奖励依事迹的优良程度,分为嘉奖、记小功、记大功三种;嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次,记大功二次可以晋级加薪;同时,公司将按以下标准对嘉奖员工予以奖励:
嘉奖:奖励50元;
小功:奖励100元;
大功:奖励200元。
(1)有下述表现之一者,公司给予嘉奖一次:
(2)拾金不昧者(价值在100元以上);
(3)维护公司荣誉及公司形象,有具体案例者;
(4)、努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000元
(5)、经管理层研究决定,应该授予嘉奖的其他情形。
有下述表现之一者,公司给予记小功一次:
(1)遇有非常事故或抢修工作,灵机应付处理得当者;
(2)防盗、防电、防火、防水有力者;
(3)节约资源、消除浪费、废品利用、成本管控具有显著成效者;
(4)及时举报违规或损害公司利益之案件,经查证属实者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于1000员
(6)其他有较佳之功绩者。
有下述表现之一者,公司给予记大功一次:
(1)对本公司有特殊功劳或贡献,经采纳行之有效者;
(2)检举危害本公司利益之重大行为,经查属实者;
(3)防止重大事故发生、或于工作有特殊功绩者;
(4)遇到重大灾变或意外事故,勇于负责,并处理得当而将损失减至最低者;
(5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出,产生效益或挽回损失大于20000元者;
(6)其他有重大功绩者。
三、惩罚
1、仪表仪容:(每分5元)
2、头发不按规定发型(扣2分)
3、上班不化妆或不符合规定化妆,男士不刮胡须(扣2分)
4、指甲过长(扣2分)
5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分)
6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分)
7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分)
8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)
9、追逐打闹、勾肩搭背,在工作区域内奔跑(扣2分)
工作效率:(每分5元)
1、不主动报菜名和巡视(扣2分)
2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分)
3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分)
4、未询问客人上菜时间(扣2分)
5、延误客人订餐(扣4分)
6、卫生区不合格(扣2分)
7、未在规定时间内完成准备工作(扣2分)
8、工作不积极、迟缓(扣4分)
服务规范:(每分5元)
1、上菜不报菜名(扣2分)
2、不及时换碟、斟茶(扣2分)
3、不拿托盘操作(扣2分)
4、不在右侧服务(扣2分)
5、对客人说“不”(扣2分)
6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分)
7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)
8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分)
礼节礼貌:(每分5元)
1、客人进门不主动拉门(扣2分)
2、不主动送客至门口,为客不提包(扣2分)
3、客人提出批评后不致歉(扣2分)
4、不主动为客人拉椅让座(扣2分)
5、不微笑服务、不与客人交谈,没有亲切感(扣2分)
6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分)
7、迎宾员问候客人声音不响亮,不热情(扣2分)
8、节假日不问候“节日好”(扣2分)
9、营业场所大声吆喝(扣4分)
以下行为为严重违纪行为:
1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博;
2.未经许可,擅自配制公司钥匙;
3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件
4.玩忽职守,违反岗位操作流程工作,造成严重后果;
5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天;
6.故意损坏公司、同事或客人财物,情节轻微;
7.私带危禁物品进入公司;
8.恐吓、威胁、危害公司任何员工及客人;
9.拒绝参加公司每年组织的正常体检。
辞退性行为
1.受到记大过处分两次;
2.使用伪造假身份证、学历证,伪造职权人员签字或盗用印信者;
3.营私舞弊、挪用公款、贪污、收受佣金者;
4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息;
5.造谣生事,煽动怠工或罢工者;
6.故意损坏公司、同事或顾客财物,损失重大者;
7.盗窃公司、同事或顾客财物;
8.兼营事业或兼职影响公务者;
9.违抗命令、擅离职守、因个人过失,直接或间接造成公司经济损失1万元以上;
10.其他情节严重,足以造成解除劳动合同之事实者。
第十二章离职
一、试用期员工辞职,必须提前三日以书面形式通知公司。
二、正式员工辞职,必须提前三十日以书面形式通知公司,公司视情况决定其离职日期。
三、若公司需要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严重事件作内部调查,而有关调查须有关员工离开公司范围,员工可能被停职。
四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定,可对员工作出辞退的决定。
五、离职程序:
1、员工辞职必须亲自向部门/直属主管递交辞职信,并抄送人事行政管理部门。
2、员工递交辞呈后,但在办妥离职手续前,仍应照常工作,直至移交清楚,并对本人经办事项负连续性责任。
3、离职申请批准后,员工到人事行政管理部门根据离职核对表办理以下离职手续:做好工作交接,由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最后薪资确认书。
六、离职人员报失或拒不归还公司财物,公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为,情节严重者送交当地机关处理。
七、员工上班未满七日离职,工资抵扣培训费。生活费。住宿费,公司不予以发放。
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惠通餐厅一、公司简介 三、公司理念 四、考勤制度 1、工作时间 餐厅各岗位按工作需要排班,每月工作 27 天 2、考勤 2.1 考勤周期:每月一日至三十一日为一个考勤周期,员工应自觉签到、签退。
2.2 考勤确认:各岗位考勤表(含各类休假证明)于月末最后工作日(遇节假日则提前)报送经理审 批确认。
2.3 考勤规范:
2.3.1 迟到:未按规定的上班时间到岗且未请假者,不论什么理由应计迟到,30 分钟以上仍未签到应 计旷工。
? 迟到 5 分钟及 5 分钟内扣款 5 元; 迟到 15 分钟及 15 分钟以内扣款 10 元; 迟到 30 分钟及 30 分钟以内扣款 20 元。 2.3.2 早退:等同于迟到条件和计算,早退时间超过 30 分钟的记为旷工。
2.3.3 旷工:下列情况之一计旷工:
未事先办理请假手续而缺勤或未准假而擅自休假者,以及各种假期逾期不归而无续假者; 不按规定岗位上岗的; 迟到、早退 30 分钟以上者; 其它应按旷工处理的情况。 3、休假制度 3.1 一周一天 3.4 婚假:
员工凭结婚证明,可享受婚假三天。婚假应在结婚证书生效日起半年之内一次性连续使用。
3.5 丧假:
员工直系亲属及公婆、岳父母死亡时,可休假三天(历日) ,非直系亲属死亡时,可休假一天。员工请 丧假时,需出示有关证明。
3.6 事假:
餐厅不鼓励员工请无薪事假。特殊情况下,员工每年最多可休 5 个工作日的无薪事假。事假至少以 4 小时起算,一次不可超过 2 个工作日。事假应事先取得部门主管的批准。
3.7 请假程序:
员工休假需提前两周填写请假单和相关证明,经部门主管批准后方可执行。 《员工手册(餐厅) 》V3.0 Page 1 of 6 惠通餐厅 五、薪酬福利 1、薪酬原则 2、支付形式 公司在次月 15 日将员工工资直接存进指定银行的员工个人账户, 3、试用期工资 新招聘员工有 1-3 个月试用期。试用期间工资按相应岗位职务试用工资标准发放。试用期期满经考核 合格后,核定转正工资。
4、餐费及住宿 餐厅为员工提供免费工作餐一日两餐及住宿,不用工作餐及宿舍不提供额外补助 5、社会保险金 按照国家规定, 员工按时交齐办理社保所需资料, 餐厅为工作满 6 个月所有正式员工缴纳社会保险金, 不要社保的员工,公司将社保部分转换为一定比例现金补贴给员工。 六、员工福利 1、生日礼物 员工过生日的当月,餐厅向员工赠送礼品并向员工表示祝贺与关怀。
2、体检服务 餐厅每年组织员工进行体检和健康证复查。
七、奖惩 1、奖励 1.1 奖励形式:奖励晋级,可发给一次性奖金。
1.2 奖励细则 积极提合理化建议被采纳后给餐厅带来较好效益者。
改善经营管理,提高服务质量,做出显著成绩者。
保护企业财产,保护宾客及同事安全,发现并排除重大隐患,防止重大事故者。
忠于职守,自觉奉献,表现突出者。
拾金不昧者。
在其他方面做出显著成绩者。 2、处罚 员工应严格遵守惠通手册中的各项操作流程和管理规定。当员工违反行为准则或餐厅制度时,餐厅将 根据情节轻重,进行不同程度处罚,以下行为包括且不仅包括:
2.1 处罚形式:口头警告、书面警告、严重书面警告并解除劳动合同 2.2 处罚细则:
2.2.1 口头警告: 根据当事人所犯过失的性质,酌情给予 20 元-100 元的经济处罚; 餐厅对有下列行为之一的员工,可进行口头警告一次。 《员工手册(餐厅) 》V3.0 Page 2 of 6 惠通餐厅 ? 无故迟到、早退或未经批准在上班时间外出或早退; 仪容仪表不符合规定标准; 不遵守岗位责任制,违反操作规程和服务程序; 工作、服务、卫生未能达到规定标准; 推委或拒绝其它岗位正当要求者; 除了上述行为外,违反餐厅各项规章制度且情节较轻者,餐厅将记录口头警告一次,并要求员工对违 纪行为做出改进。
2.2.2 书面警告:根据当事人所犯过失的性质,酌情给予 500 元—200 元的经济处罚:
若员工无法按照要求改进业绩或出现进一步的违纪行为,餐厅将视情节轻重给予书面警告。
? 口头警告半年内累计发生两次; 违反公司假期管理制度,未经批准,或未经公司授权的机构证明擅自休假; 旷工半天以上; 办事推诿、不承担责任、耽误工作; 工作时间睡觉、看电视、听录音、打扑克、玩麻将、下棋或变相赌博者; 工作时间饮酒或带有酒气上班; 毁坏餐厅配置的公共设施、设备; 未通过正当渠道、正当方式,反映意见; 在禁烟区吸烟; 擅自移动或拆卸消防器材; 在同事之间、领导之间、员工与领导之间拨弄是非,制造不团结;编造、传播有损餐厅或员工声 誉的谣言; ? 未经批准在员工宿舍内留外部人员住宿; 2.2.3 严重书面警告并解除劳动合同 餐厅对有下列行为之一的员工,可记录严重过失一次,并解除当事人与企业的劳动合同:
书面警告一年内累计两次; 连续旷工两日或全年累计旷工三天以上; 利用职权之便为其它竞争对手提供信息或服务; 故意毁坏公司财物、破坏公司设备制造工作障碍; 违反国家法律、法规、条例,被司法机关追究刑事责任或拘留审查; 偷拿餐厅、客人、同事物品; 无事生非、打架斗殴、破坏工作秩序; 违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故; 因违反国家对食品卫生的有关规定,导致宾客或员工食物中毒; 在工作时间从事第二职业或其它与工作无关的营利性活动; 故意制造、开具各类虚假证明; 在病休证明上弄虚作假骗取休息; 口头警告以六个月累计统计。书面警告以十二个月累计统计。累计两次书面警告者,公司将解除劳动 合同。 《员工手册(餐厅) 》V3.0 Page 3 of 6 惠通餐厅 2.4 处理权限 口头警告和书面警告,餐厅部门经理有行使处罚的权限。解除劳动合同,由部门经理核实后报总经理 审批 八、安全条例 目的在于保护员工、宾客及餐厅生命财产安全,保证餐厅正常运营秩序,保护餐厅的利益。
1、安全须知 ? 执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全岗位责任制; 严禁在餐厅禁烟区域内吸烟; 严禁私自安装各种电器设备,乱架电线; 不准擅自动用、拆卸消防设备和消防工具; 上班前必须检查燃油管道,燃烧器,开关等设施的安全状况,发现问题应关闭阀门并报工程部 检修。
下班前必须检查所有厨房设备,并关闭所有阀门开发。
员工下班前认真检查,消除不安全隐患,消灭一切火种,关闭不适用的电源。 要把防火作为公司安全工作的头等大事,随时注意火源、火种,发现异色、异声、异味、电线松动、 磨损、折断、电源插座和电器的磨损等不安全因素,及时采取措施及安排工程部检修。
2、消防须知 一旦发生火情,立即向部门经理报告,并采取以下措施:
? 利用现场灭火器材灭火; 关闭着火现场的所有门窗,切断电源; 如火势较大,立即拨打 119 报警电话,报警时讲清火灾具体地点、燃烧物品、火势大小、报警 人姓名和岗位; ? 积极协助指挥人员疏导现场人员从安全通道撤离,并在固定地点集合,严禁使用电梯; 3、保密制度 为维护餐厅正常经营秩序,员工必须遵守保密制度。对与公司经营有关的数据、资料、文档、信息等负 有保密责任,不得以任何方式泄露,如下信息包括且不仅包括:
? 员工手册、培训资料; 餐厅经营数据、客户信息; 餐厅工资信息。 4、维护声誉及爱护餐厅财物 ? 员工不得擅用餐厅名义在外从事任何活动; 员工应注意在社会上的言行举止,以免损坏餐厅的声誉; 员工必须爱护餐厅财物,不得故意损坏或偷拿。 5 、私人财物 员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所,倘有任何损失,餐厅恕不负责。
6、吸烟:员工应在指定地点吸烟。
7、因公未能及时签到、签退者,应及时与部门主管签名确认。 《员工手册(餐厅) 》V3.0 Page 4 of 6 惠通餐厅 前厅行为规范 1、工作态度:作为餐厅的从业人员,应具备以下之工作态度:
? 友善:应以微笑来欢迎宾客及与同事相处; 礼仪: 应举止温文而雅,尊敬客人与同事; 勤奋:应勤奋能力工作,注重效率; 诚信:应忠诚老实,不说谎话,注重信誉; 守时:应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位; 负责:应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产; 整洁:应不但要经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。 2、仪容仪表 2.1 员工仪表 员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留胡须,头发应常修剪,发脚长度以不盖及耳部与衣领 为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。餐厅女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。
2.3 员工着装 ? 餐厅将按照员工之岗位发给其围裙; 员工不得穿着围裙出餐厅; 员工应在岗前或下岗后更换围裙,不得在岗位工作时间内更换制服; 员工应按要求定期清洗,应保持制服整洁; 2.3.5 员工制服脱线,应及时缝补,故意损坏围裙,按价赔偿。 3、拾遗 员工在工作场所范围内拾到任何财物,必须立即送交部门主管; 员工在餐厅范围内若有私人物品遗失,应立即向部门主管报告。 后厨行为规范 严格遵守《食品卫生》 ,确保员工与客人的食品安全 1、食品加工、储存、销售的场所及周围环境必须干净、卫生,并有连号的放鼠、防尘和其他防污措施。
2、厨房工作人员当班时,穿工作服、帽,并保持干净,做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服、勤 洗被子、勤换工服及便后洗衣服消毒。
3、预防细菌性食物中毒,做到加工食品饭菜的原料必须新鲜,不使用变质原料,不买不卖变质的食品、 4、防止食物交叉污染,生熟食品要严格分工加工,加工生熟食品使用的刀、板、抹布等工具及框、盆、 盘、桶、碗等容器要严格分开。严格执行‘生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物隔离;食物与天 然冰隔离’的四隔离制度 5、所有的餐具杯具等器具洗刷后必须进行消毒。消毒流程严格执行‘一洗、二刷、三冲,四消毒,五 保洁’的制度。
6、每次操作完毕后应彻底清理工作间,定期做清洁大扫除。
好了,今天关于“公司员工守则范本”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“公司员工守则范本”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。